Case Study · GTD

Diseñando y construyendo una intranet corporativa sin un equipo de desarrollo.

Mi primer trabajo como diseñadora en Chile terminó convirtiéndose en uno de los desafíos más exigentes de mi carrera. Debía diseñar y entregar una intranet corporativa completa para GTD en menos de un mes, sin contar con un equipo de desarrollo, especialistas UX, CMS ni presupuesto para implementación. Frente a estas restricciones asumí el desafío, aprendí nuevas herramientas en tiempo récord y construí una solución funcional lista para ser implementada por el cliente.

Rol: Diseño UX/UI
Duración: Menos de 1 mes
Equipo: 2 diseñadoras
Objetivo: Intranet funcional

Contexto

Cuando decir sí significaba encontrar cómo hacerlo posible

Trabajaba en una agencia de diseño muy pequeña donde solo dos diseñadoras atendíamos simultáneamente a más de diez clientes.

Los procesos eran poco estructurados y los proyectos se aceptaban incluso cuando la empresa no contaba con todos los recursos necesarios para ejecutarlos.

Fue en ese contexto cuando surgió el desafío de desarrollar una nueva intranet corporativa para GTD.

Aunque el proyecto requería capacidades de UX, UI y desarrollo front-end, el equipo estaba compuesto únicamente por dos diseñadoras gráficas.

Como era mi primer trabajo en Chile, decidí asumir el desafío y encontrar una forma de hacerlo posible.

El desafío

Mucho por construir. Muy poco tiempo.

El cliente necesitaba

Una intranet corporativa completa.
Arquitectura.
Navegación.
Contenido corporativo.
Experiencia moderna.
Entrega lista para implementación.

Tiempo disponible

Menos de un mes.

Recursos

Sin desarrolladores.
Sin UX Writer.
Sin Front-end.
Sin CMS.
Sin presupuesto para implementación.

Presión

Proyecto de alta visibilidad.
Plazos exigentes.
Aprendizaje acelerado.

Mi rol

Asumiendo responsabilidades más allá del diseño gráfico

Fui responsable de cada una de las capas necesarias para llevar el proyecto desde la idea inicial hasta una entrega lista para implementación.

Arquitectura de información.

Organización del contenido.

UX.

UI.

Sistema visual.

Construcción funcional de la intranet.

Preparación de assets para implementación.

Organización de carpetas y archivos.

Entrega técnica para integración en los servidores del cliente.

El problema

El punto de partida era una necesidad de negocio sin ningún recurso técnico detrás. El objetivo fue construir, desde cero, una solución navegable y entregable.

Antes

Solo existía una necesidad de negocio.
No había forma clara de construir la solución.
No existía equipo técnico.
No había una metodología definida.
Todo debía resolverse desde cero.

Después

Arquitectura organizada.
Sistema visual consistente.
Intranet completamente navegable.
Archivos estructurados.
Assets listos para implementación.
Proyecto entregado exitosamente.

Cómo resolví el desafío

Aprender para poder construir

En lugar de detenerme por las limitaciones, investigué distintas alternativas que permitieran construir una solución funcional sin depender de desarrollo a medida.

Aprendí nuevas herramientas durante el proyecto y desarrollé una primera versión completamente navegable que cumplía con las necesidades del cliente.

La solución fue diseñada pensando tanto en la experiencia del usuario como en facilitar su futura implementación técnica.

Investigar

Aprender

Diseñar

Construir

Entregar

Evolución

Evolución del proyecto

1
Idea inicial.
2
Landing simple.
3
Arquitectura de información.
4
7 páginas.
5
Videos.
6
Diagramas.
7
Animaciones.
8
Intranet corporativa completa.

El alcance del proyecto fue creciendo progresivamente conforme el cliente descubría nuevas oportunidades para la plataforma.

Lo que comenzó como una entrega relativamente acotada terminó convirtiéndose en una solución mucho más completa, incorporando nuevos contenidos, elementos multimedia y experiencias interactivas.

Principales aportes

Arquitectura de información

Organización del contenido para facilitar la navegación y el acceso a la información corporativa.

Sistema visual

Diseño consistente entre todas las páginas de la intranet.

Construcción funcional

Entrega de una solución navegable lista para implementación.

Adaptación continua

Capacidad para incorporar nuevos requerimientos sin perder consistencia ni calidad.

Aporte destacado

Aprendizaje acelerado

Investigación y adopción de nuevas herramientas para resolver un problema fuera de mis conocimientos iniciales.

Resultados

Diseño completo de la arquitectura de información.

Construcción de una intranet corporativa de siete páginas.

Preparación de todos los assets para implementación.

Proyecto entregado dentro del plazo disponible.

Solución desarrollada sin equipo de desarrollo dedicado.

Adaptación exitosa al crecimiento del alcance del proyecto.

El cliente continuó trabajando con la agencia tras la entrega, ampliando la plataforma con nuevos requerimientos.

Aprendizajes

Resolver antes de saber hacerlo

Este proyecto marcó un antes y un después en mi carrera.

Era mi primer trabajo como diseñadora en Chile y también la primera vez que enfrentaba un proyecto de esta complejidad.

Más que dominar una herramienta específica, aprendí que el verdadero valor de un diseñador está en su capacidad para aprender rápidamente, adaptarse al contexto y transformar restricciones en soluciones viables.

Con recursos limitados, un plazo inferior a un mes y sin un equipo técnico especializado, logré convertir una necesidad de negocio en una solución funcional que permitió al cliente continuar evolucionando su plataforma.

Reflexión final

Diseñar también es construir caminos

Este proyecto reforzó una convicción que ha acompañado toda mi carrera: los mejores resultados no siempre nacen de tener más recursos, sino de la capacidad para encontrar nuevas formas de avanzar cuando esos recursos no existen.

Frente a un desafío que inicialmente parecía superar las capacidades del equipo, asumí la responsabilidad de aprender, experimentar y construir una solución viable. Esa experiencia fortaleció mi autonomía, mi confianza para enfrentar proyectos desconocidos y mi forma de entender el diseño como una disciplina capaz de conectar estrategia, experiencia de usuario y ejecución.

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