BCI Empresas
Liderando el rediseño de una plataforma corporativa en solo 3 meses.
En 2023 lideré la coordinación del rediseño de la plataforma digital de BCI Empresas, reorganizando más de 50 páginas de contenido corporativo junto a un equipo multidisciplinario y múltiples stakeholders.
- Rol
- Productora Digital
- Duración
- 3 meses
- Equipo
- 3 personas
- Alcance
- 50+ páginas
Contexto
Mientras trabajaba en LeytonMedia participé en distintos proyectos digitales hasta asumir la coordinación del rediseño completo del sitio BCI Empresas.
El proyecto involucraba más de 50 páginas de contenido corporativo y financiero, múltiples áreas del banco y un plazo de ejecución de solo tres meses.
¿Por qué era un proyecto complejo?
Tiempo reducido
3 meses
Proyecto completo en solo tres meses.
Mucho contenido
50+ páginas
Más de 50 páginas corporativas y financieras.
Múltiples stakeholders
Varias áreas
Diversas áreas del banco participando en la toma de decisiones.
Alta complejidad
Dependencias
Dependencias constantes entre negocio, contenido y desarrollo.
Mi rol
Aunque mi cargo formal era Productora Digital, en la práctica asumí responsabilidades cercanas a Product Design y Product Management: coordinando decisiones, alineando stakeholders y traduciendo requerimientos en propuestas ejecutables.
- Coordinación del proyecto
- Gestión de stakeholders
- Organización de requerimientos
- Seguimiento del roadmap
- Diseño de propuestas
- Validación con cliente
- Coordinación con desarrollo
Antes de diseñar, había que entender el ecosistema.
El primer paso fue comprender cómo se relacionaban todas las áreas del banco antes de proponer una nueva arquitectura de información que ordenara el contenido y respondiera a los distintos objetivos de negocio.
Decisión clave
Trabajar directamente en alta fidelidad.
Debido al plazo reducido, decidimos validar directamente propuestas de alta fidelidad. Esto aceleró el feedback de los stakeholders y nos permitió iterar sobre decisiones reales de diseño en lugar de bocetos intermedios.
Proceso
Discovery
Arquitectura
Diseño
Validación
Desarrollo
Entrega
Antes y después
Antes
Después
Resultados
- 0+
- Páginas reorganizadas.
- 0
- Meses de ejecución, dentro del plazo.
- Proyecto publicado
- Actualmente en producción.
- Nueva oportunidad
- Continuidad en nuevos proyectos del banco.
- Feedback positivo
- Stakeholders satisfechos con el resultado.
Lo que aprendí
Este proyecto marcó un punto de inflexión en mi carrera. Descubrí que el valor del diseño no está únicamente en las interfaces, sino también en la capacidad de coordinar personas, alinear objetivos y transformar la complejidad en soluciones ejecutables.
Siguiente caso